دائمًا هناك
من يرد.

1. 01

   يصل التنبيه

   من أدوات المراقبة أو البريد أو يدويًا. يحدد أون كول الفريق والمناوب الحالي حسب الجدول.

2. 02

   يُنبَّه المناوب ثم يُصعَّد

   إشعار ورسالة نصية ومكالمة. إذا لم يُستلم البلاغ في الوقت المحدد، ينتقل تلقائيًا إلى المستوى التالي.

3. 03

   شخص يستلم

   بنقرة واحدة يتوقف التصعيد ويعرف الفريق من يعمل على البلاغ.

• العربية والإنجليزية بالكاملكل شاشة وكل تنبيه بالعربية من اليمين لليسار، أو بالإنجليزية. كل مستخدم يختار لغته.
• أسبوع العمل وتوقيت الرياضالجداول تبدأ الأحد، والتقارير بتوقيت السعودية.
• لتقنية المعلومات والمرافق والعملياتمن الخوادم وبوابات الدفع إلى أنظمة التكييف والمباني.

اجعل هناك دائمًا من يرد.