الجداول والمناوبات
مناوبات أسبوعية أو يومية، طبقات أساسية واحتياطية، واستبدالات بنقرة.
أحدإثنثلاأربخميجمعسبت
كيف يعمل
من العطل إلى المستجيب في ثوانٍ.
- 01
يصل التنبيه
من أدوات المراقبة أو البريد أو يدويًا. يحدد أون كول الفريق والمناوب الحالي حسب الجدول.
- 02
يُنبَّه المناوب ثم يُصعَّد
إشعار ورسالة نصية ومكالمة. إذا لم يُستلم البلاغ في الوقت المحدد، ينتقل تلقائيًا إلى المستوى التالي.
- 03
شخص يستلم
بنقرة واحدة يتوقف التصعيد ويعرف الفريق من يعمل على البلاغ.
من التطبيق
هكذا يصل البلاغ إلى جوال المناوب.
المنتج
كل ما يحتاجه المناوب في الثالثة فجرًا.
سلاسل التصعيد
حدد من يُنبَّه، وبأي وسيلة، ومتى ينتقل البلاغ إلى المستوى التالي.
1المناوب الأساسي2 د
2المناوب الاحتياطي2 د
3مدير العمليات
الاستلام من الجوال
تطبيقات iOS وAndroid بتنبيهات حرجة تتجاوز وضع عدم الإزعاج.
تنبيه حرجانقطاع بوابة الدفع — مدىاستلام
زمن الاستلام وزمن الحل
اعرف كم يستغرق فريقك للرد والحل، ولكل فريق على حدة.
زمن الاستلام3:45
زمن الحل41m
الأسعار
سعر واحد، كل المزايا.
الباقة الأساسية
$7دولار
لكل مستخدم شهريًا · غير شامل ضريبة القيمة المضافةتدفع فقط عن الأشخاص الذين لهم حساب دخول. أول 14 يومًا مجانًا.
ابدأ تجربتك المجانية- سلاسل تصعيد لكل نوع بلاغ
- جداول ومناوبات وطلبات تغطية
- تطبيق آيفون وبطاقة شاشة القفل
- ربط أدوات المراقبة وواجهة برمجية
- سجل تدقيق وتقارير زمن الاستلام والحل
- العربية والإنجليزية بالكامل
للشركات الكبيرة
سعر مخصص وفوترة سنوية، ومساعدة في إعداد الجداول وسلاسل التصعيد.
تواصل معنامصمم للسعودية
عربي أولًا، وليس ترجمة.
- العربية والإنجليزية بالكاملكل شاشة وكل تنبيه بالعربية من اليمين لليسار، أو بالإنجليزية. كل مستخدم يختار لغته.
- أسبوع العمل وتوقيت الرياضالجداول تبدأ الأحد، والتقارير بتوقيت السعودية.
- لتقنية المعلومات والمرافق والعملياتمن الخوادم وبوابات الدفع إلى أنظمة التكييف والمباني.